الصفحة الرئيسية

سياسة ملفات تعريف الارتباط

مرحباً بك في سياسة ملفات تعريف الارتباط لمنصة عرب فريلانسر, تشرح هذه الوثيقة طبيعة وأهداف ملفات تعريف الارتباط والوسائل التكنولوجية المماثلة التي نستخدمها على منصتنا, نلتزم بالتشريعات المعمول بها في جمهورية مصر العربية واللوائح الدولية ذات الصلة، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية وأفضل الممارسات العالمية في الخصوصية الرقمية. 

تهدف هذه السياسة إلى ضمان الشفافية وحماية خصوصيتك أثناء استخدامك لمنصتنا، وهي مكملة لـ سياسة الخصوصية المعمول بها.

تعريف ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة موقعنا الإلكتروني, تعمل هذه الملفات على تمكين المنصة من تذكر تفضيلاتك وتحسين تجربة التصفح وتقديم محتوى مخصصاً وتحليل أداء الموقع, تُستخدم هذه التقنية بشكل شائع في المواقع الإلكترونية لتحسين التفاعل بين المستخدم والمنصة، مع مراعاة شروط الاستخدام العامة.

أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة

نستخدم عدة أنواع من ملفات تعريف الارتبارط لأغراض مختلفة, تشمل الملفات الأساسية التي تعتبر ضرورية لتشغيل المنصة بشكل صحيح، مثل ملفات تسجيل الدخول والحفاظ على الجلسة والملفات الأمنية, كما نستخدم ملفات وظيفية لتحسين تجربة المستخدم، مثل تذكر تفضيلات التصفح وإعدادات العرض.

بالإضافة إلى ذلك، نستخدم ملفات تحليلية وأدائية لتحسين أداء المنصة، مثل ملفات Google Analytics المجهولة الهوية وملفات قياس سرعة التحميل, أخيراً، قد نستخدم ملفات إعلانية وتسويقية لتقديم إعلانات ذات صلة، مع مراعاة الضوابط والقيود المنصوص عليها في سياسة الإعلانات الخاصة بنا.

أغراض استخدام ملفات تعريف الارتباط

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض فنية وتشغيلية مثل مصادقة المستخدمين وأمن الجلسات ومنع الاحتيال, كما تُستخدم لدعم ميزات مشاركة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي وضمان التحميل المتوازن للصفحات، مع احترام حقوق الملكية الفكرية للمحتوى.

من ناحية أخرى، تُستخدم هذه الملفات لأغراض التحليل والتحسين، حيث تساعدنا في تحليل حركة المرور وأنماط الاستخدام وقياس فعالية الميزات الجديدة, كما تُستخدم لتخصيص تجربتك عبر تذكر اللغة والمنطقة المفضلة وحفظ إعدادات العرض وتقديم توصيات مشاريع وخدمات ذات صلة.

أما الأغراض التسويقية فتشمل عرض إعلانات مدفوعة ذات صلة وقياس فعالية الحملات التسويقية وتحليل سلوك المستخدم لتحسين العروض، مع الالتزام التام بـ سياسة الإعلانات المعمول بها على المنصة، ومراعاة سياسة الروابط الخارجية عند تضمين روابط خارجية.

ملفات الطرف الثالث

تشمل ملفات الطرف الثالث تلك التي يتم تعيينها بواسطة نطاقات أخرى غير منصة عرب فريلانسر, نتعامل مع أطراف ثالثة موثوقة مثل Google Analytics لتحليل استخدام الموقع وCloudflare لأغراض الأمان والأداء وشركات معالجة المدفوعات مثل PayPal وStripe.

من المهم الإشارة إلى أن ملفات الطرف الثالث لا تخضع لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا بشكل مباشر، ونوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات الخارجية للاطلاع على تفاصيل استخدامها للبيانات، كما يمكنك الاطلاع على إخلاء المسؤولية الخاص بالمنصة.

مدة تخزين ملفات تعريف الارتباط

تختلف مدة تخزين ملفات تعريف الارتبارط حسب نوعها, فملفات الجلسة يتم تخزينها فقط حتى إغلاق المتصفح، بينما تبقى الملفات الدائمة لمدة تتراوح بين 30 و365 يوماً مع قابلية التجديد عند زيارة الموقع, أما ملفات الطرف الثالث فتُحدد مدتها وفق سياسات تلك الجهات وإعداداتها الخاصة.

إدارة ملفات تعريف الارتباط والتحكم فيها

نوفر عدة آليات للتحكم في ملفات تعريف الارتبارط, يمكنك استخدام لوحة تحكم تفضيلات الخصوصية المتاحة على المنصة أو إعدادات حساب المستخدم أو أداة إدارة الموافقة التي تظهر عند أول زيارة.

كما يمكنك إدارة هذه الملفات من خلال إعدادات متصفحك نفسه، حيث تتيح جميع المتصفحات الحديثة خيارات للتحكم في ملفات تعريف الارتباط, ننصح بمراجعة إعدادات الخصوصية في متصفحك للحصول على تفاصيل محددة حول كيفية إدارة هذه الملفات.

من المهم أن تعلم أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على تجربتك مع المنصة، حيث قد تفقد القدرة على استخدام بعض الخدمات أو تلاحظ تأثيراً على أداء وسرعة المنصة أو دقة المحتوى المقدم، وذلك ضمن شروط النشر والتعليقات المعتمدة.

حماية البيانات والخصوصية

نلتزم بمبادئ الحماية في استخدام ملفات تعريف الارتبارط، حيث نجمع الحد الأدنى الضروري من البيانات ونستخدم البيانات المجمعة قدر الإمكان. نقوم بتشفير البيانات الحساسة ونحدد أغراض الاستخدام بوضوح.

تستخدم معظم ملفات تعريف الارتبارط لدينا بيانات مجمعة وغير قابلة للتحديد الشخصي، مما يعني عدم القدرة على تحديد هويتك الشخصية من هذه البيانات, نستخدم هذه البيانات لأغراض إحصائية وتحليلية فقط، مع احترام خصوصيتك وفق سياسة الخصوصية المعمول بها.

الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط

نطبق آلية واضحة للموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتبارط, فبالنسبة للملفات غير الضرورية مثل الملفات الإعلانية والتحليلية المتقدمة، نحتاج إلى موافقتك الصريحة, أما الملفات الأساسية والوظيفية، فتُعتبر موافقتك ضمنية باستخدامك للمنصة.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال أدوات التحكم المتاحة, ونقوم بتجديد طلب الموافقة كل 12 شهراً، مع إعلامك بأي تغييرات جوهرية في استخدام ملفات تعريف الارتبارط، ويمكنك التواصل معنا عبر تواصل معنا لأي استفسار بهذا الخصوص.

حقوق المستخدمين

نعترف بحقوقك المتعلقة بملفات تعريف الارتبارط، بما في ذلك حقك في معرفة أنواع الملفات المستخدمة والوصول إلى البيانات التي تم جمعها عنك وتصحيح البيانات غير الدقيق, كما يحق لك حذف البيانات الشخصية، مع مراعاة القيود القانونية والاعتراض على المعالجة لأسباب مشروعة.

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك استخدام أدوات التحكم المباشرة في المنصة أو التواصل معنا عبر قنوات التواصل الرسمية أو تقديم طلب رسمي وفق النموذج المخصص لهذا الغرض، مع إمكانية الاطلاع على سياسة الشكاوى وبلاغات DMCA للإجراءات المتعلقة بالشكاوى.

تحديث السياسة والإخطارات

نقوم بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري كل 6 أشهر على الأقل، كما نراجعها عند حدوث تغييرات تشريعية أو تقنية جوهرية, نواكب أفضل الممارسات بشكل مستمر لضمان تحديث السياسة بما يتناسب مع التطورات التقنية والتشريعية.

عند إجراء تحديثات جوهرية، ننشر إشعاراً واضحاً على المنصة ونرسل بريداً إلكترونياً للمستخدمين المسجلين, نحدد فترة انتقالية لمراجعة التغييرات ونبرز التغييرات الرئيسية بوضوح لتسهيل عملية الفهم.

معلومات الاتصال والاستفسارات

للاستفسارات المتعلقة بملفات تعريف الارتبارط وحماية البيانات، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني المخصص أو الهاتف خلال ساعات العمل الرسمية, للاستفسارات العامة، نوصي باستخدام قنوات تواصل معنا المتاحة على المنصة.

للتقدم بشكوى متعلقة بملفات تعريف الارتبارط، يمكنك استخدام نموذج الشكاوى المخصص واتباع الإجراءات المنصوص عليها في سياسة الشكاوى وبلاغات DMCA، مع أهمية الاحتفاظ برقم التتبع لمتابعة حالة شكواك.

الوثائق والسياسات ذات الصلة

لضمان فهم شامل لسياسات المنصة، نوصي بالاطلاع على الوثائق التالية:

الأحكام الختامية

تدخل هذه السياسة حيز التنفيذ اعتباراً من تاريخ نشرها وتظل سارية حتى يتم تحديثها أو إلغاؤها, تخضع هذه السياسة وتُفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية، وتكون النسخة العربية هي النسخة المعتمدة في حالة وجود أي اختلاف مع الترجمات الأخرى.

لا تتحمل المنصة مسؤولية أي تقصير في تنفيذ هذه السياسة بسبب ظروف خارجة عن إرادتها, ويُعتبر استمرار استخدامك للمنصة بعد تاريخ نفاذ هذه السياسة اعترافاً منك بقراءتها وفهمها وموافقتك على جميع بنودها، وذلك ضمن شروط الاستخدام العامة للمنصة.

معلومات الاتصال للاستفسارات القانونية

للاستفسارات المتعلقة بسياسة الإعلانات أو الإبلاغ عن مخالفات، يمكن التواصل مع إدارة المنصة عبر القنوات الرسمية المذكورة في صفحة تواصل معنا.

آخر تحديث: 27-01-2026